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Título

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Especialista en comercio electrónico

Descripción

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Estamos buscando un Especialista en comercio electrónico apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo dinámico. El candidato ideal será responsable de gestionar, optimizar y expandir nuestras plataformas de venta en línea, asegurando una experiencia de usuario excepcional y un crecimiento constante en las ventas digitales. Este rol requiere una combinación de habilidades técnicas, analíticas y creativas para implementar estrategias efectivas de comercio electrónico que impulsen la visibilidad de la marca y la conversión de clientes. El Especialista en comercio electrónico trabajará en estrecha colaboración con los equipos de marketing, ventas y tecnología para desarrollar campañas digitales, analizar el comportamiento del consumidor y mejorar continuamente la funcionalidad y el rendimiento del sitio web. Además, será responsable de monitorear las tendencias del mercado, evaluar la competencia y proponer innovaciones que mantengan a la empresa a la vanguardia del comercio digital. Se valorará experiencia en gestión de plataformas como Shopify, Magento o WooCommerce, así como conocimientos en SEO, SEM y análisis de datos. La capacidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente y adaptarse rápidamente a los cambios del mercado es esencial para el éxito en este puesto.

Responsabilidades

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  • Gestionar y actualizar la tienda online y sus contenidos.
  • Implementar estrategias de marketing digital para aumentar las ventas.
  • Analizar el comportamiento de los usuarios y las métricas de rendimiento.
  • Optimizar la experiencia del usuario en la plataforma de comercio electrónico.
  • Coordinar con equipos de logística para asegurar la entrega eficiente de productos.
  • Supervisar campañas de publicidad online y promociones.
  • Investigar tendencias del mercado y competencia.
  • Gestionar el inventario digital y la presentación de productos.
  • Colaborar con el equipo de atención al cliente para resolver incidencias.
  • Reportar resultados y proponer mejoras continuas.

Requisitos

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  • Experiencia previa en comercio electrónico o marketing digital.
  • Conocimiento de plataformas de venta online (Shopify, Magento, WooCommerce).
  • Habilidades analíticas para interpretar datos y métricas.
  • Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente.
  • Conocimiento en SEO, SEM y herramientas de publicidad digital.
  • Orientación a resultados y atención al detalle.
  • Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
  • Conocimiento básico de diseño web y UX.
  • Dominio de herramientas de análisis como Google Analytics.
  • Flexibilidad y adaptabilidad ante cambios del mercado.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál es tu experiencia con plataformas de comercio electrónico?
  • ¿Cómo has mejorado la conversión en tiendas online anteriores?
  • ¿Qué herramientas utilizas para analizar el rendimiento de una tienda digital?
  • ¿Cómo manejas la coordinación con otros departamentos?
  • ¿Puedes describir una campaña digital exitosa que hayas liderado?
  • ¿Cómo te mantienes actualizado sobre tendencias en comercio electrónico?
  • ¿Qué estrategias utilizas para optimizar la experiencia del usuario?
  • ¿Cómo gestionas situaciones de alta demanda o problemas logísticos?